Despachos y Entregas

COBERTURA:

TODO CHILE: hacemos envíos a todo Chile a través de STARKEN, desde la I a la XV Región.

SANTIAGO: contamos con un punto de retiro gratuito en la comuna de Providencia.

Nuestro punto de retiro es un servicio en conjunto con el almacén de productos naturales Emporio de Amelia (@emporioamelia).

Emporio de Amelia está ubicado en Amelia Vial 1843, Providencia.

El horario de retiro de productos es de lunes a viernes de 11:00 A 20:00 hrs.

DESPACHOS:

Se despachan productos 2 DÍAS A LA SEMANA: LUNES – JUEVES.

Los LUNES y JUEVES se hacen envíos de compras cursadas hasta las 12:00 de ese mismo día.

1.  Si eliges DESPACHO A TRAVES DE STARKEN:

  • TIEMPOS DE ENTREGA: realizamos nuestros despachos una vez confirmado el pago correspondiente, lo cual puede tardar hasta un día hábil.
    Todos los despachos se realizan desde la ciudad de LIMACHE, V Región.
    Los tiempos de envío se calculan considerando días hábiles, de lunes a sábado.Los plazos de entrega están sujetos a confirmación según la localidad de destino.
    Tiempos estimados por Starken:

    • Santiago: 1 día hábil a partir del día enviado.
    • Desde la III a la X Región: 2 días hábiles.
    • A la II Región: 3 días hábiles.
    • A la I y XV Región: 4 días hábiles.
    • A la XI y XII región: de 11 a 13 días hábiles.

    Una vez que hemos despachado tu compra recibirás una confirmación A TU CORREO, detallando fecha de entrega, costo del envío, y código de verificación para que puedas hacer seguimiento en el sitio www.starken.com.

  • HORARIOS DE ENTREGA:
    • A DOMICILIO: De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs, sábados de 9:00 a 14:00 hrs. Se realizan 3 intentos de entrega, luego del tercer intento de devuelve el producto al remitente.
    • AGENCIA STARKEN: De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs., sábados  de 9:00 a 13:00 hrs. Horarios pueden variar de acuerdo a cada agencia.
  • COSTO DE ENVÍO:
    • Los costos de envío se calculan a partir del mayor valor entre peso físico y volumétrico.
    • Los precios también dependen de los tramos de distancia del envío.
    • Puedes simular tu costo de envío en la calculadora de www.starken.com
  •  FORMA DE PAGO: POR PAGAR. El pago del envío lo deberás hacer una vez que recibas tu compra de manos de Starken. Ellos te entregarán el recibo/boleta correspondiente.

2. Si eliges nuestro PUNTO DE RETIRO en SANTIAGO:

Puedes retirar tu compra de manera gratuita en Santiago presentando el comprobante de compra que enviemos a tu correo personal.

TIEMPOS DE ENTREGA:

Puedes retirar tu compra a partir del mismo día en que recibes tu COMPROBANTE DE COMPRA.

HORARIO Y DIRECCIÓN:

Nuestro punto de retiro es un servicio en conjunto con el almacén de productos naturales Emporio de Amelia (@emporioamelia).

Emporio de Amelia está ubicado en Amelia Vial 1843, Providencia.

El horario de retiro de productos es de lunes a viernes de 11:00 A 20:00 hrs.

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